Întrebări frecvente

La ce subiect cauți un răspuns?

Umpleți sticla cu apă, apoi așteptați aproximativ 20-30 de minute pentru ca apa să preia vibrațiile cristalului, adică să poată fi umplută cu ele. După aceea, elixirul tău este gata de consum, la sănătatea ta!

Curățare și întreținere

  • Toate componentele sticlei (capac, bază, cristal) pot fi deșurubate, astfel încât le poți curăța cu ușurință, fără complicații.
  • Partea din sticlă poate fi spălată în mașina de spălat vase, însă pentru celelalte componente (capac, bază, cristal) recomandăm spălarea manuală pentru a le menține durabilitatea.
  • Cristalul nu trebuie spălat în mașina de spălat vase sau cu detergent!

Curățarea cristalului:

  1. Sub jet de apă rece: Ține cristalul sub apă curentă rece timp de 2-3 minute, apoi lasă-l să se usuce natural.
  2. Înmuiere în apă sărată: Pune o lingură de sare de Himalaya într-un bol cu apă rece și înmoaie cristalul câteva minute. Clătește-l apoi cu apă curentă și lasă-l să se usuce.
  3. Curățare cu sare uscată: Așază cristalul într-un bol înconjurat de bucăți de sare uscată și lasă-l așa timp de o zi întreagă.

Da, folosim minerale naturale pentru fiecare sticlă.

Sticla noastră de apă cu cristale este recomandată tuturor clienților noștri preocupați de sănătate.

Este recomandat în special celor care adoră mineralele și cred în efectele lor date de natură.

Pentru cei care apreciază conștientizarea, viitorul/sănătatea planetei noastre și doresc să ia măsuri pentru a reduce utilizarea zilnică a plasticului Pentru cei care doresc să bea mai multe lichide în zilele aglomerate.

Poți lua cu tine sticla specială de apă oriunde, ceea ce îți va aminti cu siguranță de importanța aportului de lichide, pentru care organismul tău va fi foarte recunoscător.

Cristalul este atașat cu sârmă de oțel inoxidabil, astfel cu siguranță nu va cădea de la locul lui.

Natural! Fiecare cristal are o priză, să le poți schimba oricând. În magazinul nostru web, poți cumpăra și inserții de minerale, separat pentru sticla ta, să îți poți umple apa de băut cu diferite vibrații minerale în fiecare zi.

Ceaiul, băuturile răcoritoare și băuturile carbogazoase nu sunt bune pentru minerale, așa că nu recomandăm deloc păstrarea acestor băuturi în sticla cu apă.

Cristalul, în schimb, poate fi deșurubat din sticlă, ceea ce înseamnă că băuturile menționate pot fi păstrate în sticlă, fără cristal.

Conținutul pachetului – Sticla de apă de cristal și suportul pentru sticla de apă din neopren care vine cu ea cadou.

Este foarte rar ca o sticlă nouă să curgă, acest lucru se datorează faptului că inelul de etanșare din partea de jos a sticlei este încă atât de nou încât nu se poate potrivi corect pe sticlă.

În acest caz, următoarea procedură rezolvă întotdeauna problema: deșurubați fundul sticlei de apă, apoi introduceți apă caldă în elementul inferior al sticlei de apă, pe inelul de etanșare timp de 1 minut, apoi repetați această operațiune de încă 2-3 ori.

Este suficient să utilizați această metodă doar la început, după aceea nu va mai fi nicio problemă cu etanșarea în viitor. Dacă nu ați avut succes nici după procedura menționată mai sus (de care ne îndoim), asigurați-vă că ne anunțați prin e-mail sau pe platformele noastre de socializare, să putem rezolva problema cât mai curând posibil.

Desigur, toate seturile noastre de masaj facial sunt realizate din minerale naturale.

Înainte și după fiecare utilizare, vă recomandăm să ștergeți uneltele cu o cârpă din microfibre, iar pentru o curățare mai temeinică, înmuiați cârpa în puțină apă cu săpun.

Tratamentul cu role sau Gua Sha poate obține rezultate spectaculoase nu numai pe față, ci și pe întregul corp. Cu toate acestea, tratamentul întregului corp necesită în mod evident mai mult timp și practică, așa că vă recomandăm să începeți practica pe față și, odată ce sunteți încrezător în folosirea instrumentelor, să aduceți rutina de îngrijire a pielii întregului corp în viața de zi cu zi.

Nu există nicio diferență în efectul lor, reduc superb balonarea, stimulează circulația limfei și a sângelui, formarea de elastină și colagen, accelerează procesele de detoxifiere și de autovindecare, dizolvă blocurile din mușchi, măresc strălucirea pielii și ajută la combaterea ridurilor.

Există diferențe semnificative în utilizarea lor, în timp ce rolele de jade sunt mult mai ușor de utilizat, dar utilizarea corectă a pietrelor Gua Sha necesită puțin mai multă practică. Spre deosebire de role, aceste plăci minerale sunt special concepute pentru a se potrivi perfect pe oasele feței, și astfel să obțină un rezultat mult mai spectaculos, intens și profund afectator. Ideea este că nu trebuie să lucrezi niciodată cu marginea, ci cu fața, ceea ce înseamnă că ar trebui să se închidă întotdeauna un unghi de aproximativ 15-45 de grade cu fața ta.

Aplică întotdeauna 1-2 picături de ulei pe zona tratată înainte de a utiliza pietrele Gua Sha pentru a face masajul plăcut. Rolele pot fi folosite și singure, dar merită să le folosiți împreună cu diverse produse de îngrijire a feței, deoarece favorizează o absorbție mai profundă.

În rezumat: Rolele Jade oferă o soluție excelentă pentru o rutină simplă și rapidă de îngrijire a feței – de exemplu, în caz de grabă dimineața -, permit un tratament mai blând decât pietrele Gua Sha, de aceea este recomandat celor cu pielea mai sensibilă. Merită să acordați mai mult timp pentru folosirea pietrelor Gua Sha – de exemplu, în cazul unei rutine de seară – iar efectul va fi și mai spectaculos.

Dupa plasarea comenzii, coletul va ajunge la dumneavoastră în 2, maxim 3 zile lucrătoare.

În prezent sunt disponibile următoarele metode de plată: ramburs și plata cu cardul bancar.

Dacă nu sunteți sigur unde vă veți afla în ziua livrării coletului la plasarea comenzii, îl puteți solicita la cel mai apropiat punct de colectare sau la un automat de colete.

În acest caz, puneți produsul selectat în coș, apoi faceți clic pe butonul de plată. După completarea datelor dumneavoastră, metodele de livrare disponibile vor fi afișate înainte de finalizarea comenzii. Aici, selectați punctul de preluare sau opțiunea automatului de colete și marcați pe hartă locația care vi se potrivește cel mai bine.

Există mii de puncte de preluare și automate de coletărie disponibile în toată țara.

Desigur, puteți plăti și cu cardul bancar!

Pe lângă România, livrăm și în Ungaria!

În toate cazurile, factura se trimite prin e-mail, adică electronic.

Da, puteți solicita ca comanda dumneavoastră să fie livrată la o altă adresă decât adresa de facturare, de exemplu la locul de muncă.

Pentru a face acest lucru, la plasarea comenzii, bifați rubrica „livrare la altă adresă” apoi introduceți adresa la care solicitați livrarea.

Pentru toate produsele achizitionate de pe Pranadrops.ro oferim o optiune completă de schimb sau retur în 30 de zile de la primirea coletului. Dacă produsul nu este pe placul dumneavoastră sau este defect, îl vom schimba sau îl vom cumpăra înapoi de la dumneavoastră!

În acest caz, vă rugăm să citiți pagina noastră de garanție de schimb – Faceți clic aici!

Preluăm costurile de transport ale produselor pe care doriți să le returnați, iar clienții noștri ne informăm mereu cu privire la pașii aferenți prin e-mail!

Comanda la Pranadrops.ro este foarte ușoară: pune produsul pe care vrei sa îl cumperi în coș.

Vei fi apoi transferat automat pe pagina coșului de cumpărături, unde poți vedea rezumatul comenzii făcând clic pe butonul >> continuă finalizarea comenzii <<, vei fi transferat pe pagina de finalizare a comenzii, unde poți introduce datele necesare pentru livrare și alege cea mai convenabilă metodă de plată pentru tine.

În cele din urmă, poți finaliza comanda făcând clic pe butonul >> trimite comanda <<.

După plasarea comenzii, sistemul nostru trimite automat un e-mail la adresa de e-mail pe care ai furnizat-o. Această scrisoare conține datele pe care le-ai furnizat pentru a finaliza comanda.

Dacă observi în e-mailul de confirmare că ai introdus greșit oricare dintre datele tale, te rugăm să ne anunți la adresa de e-mail hello@pranadrops.ro și o vom corecta imediat!

Sistemul nostru trimite un e-mail automat de confirmare pentru fiecare comandă. Dacă nu găsești scrisoarea în căsuța ta poștală, verifică dacă ai introdus corect adresa de e-mail sau caută și în folderul spam/promoții, deoarece se poate întâmpla ca furnizorul de servicii să îl plaseze automat acolo.

Dacă nu îl găsești, te rugăm să ne contactezi la hello@pranadrops.ro și vom rezolva problema în curând!

Desigur, poți comanda cu ușurință și de pe un smartphone sau tabletă.

Dacă aveți un cupon, îl puteți valorifica pe pagina coșului care apare după adăugarea produsului pe care l-ați selectat în coș Introduceți codul dvs. de cupon în coloana codului de cupon, apoi faceți clic pe butonul >> valorifică cuponul << și sistemul va credita automat reducerea.

Nu este posibil cumpărarea unui cupon.